Zwroty i reklamacje

Zależy nam na pełnej satysfakcji naszych klientów. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupionych produktów, oferujemy możliwość zwrotu lub reklamacji.

Zwroty

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych produktów w sklepie UHF-Piotr w ciągu 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827). Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: uhfpiotr.sklep@gmail.com. Poinstruujemy Cię o kolejnych krokach przekazania nam zwrotu.

Sklep UHF-Piotr nie ponosi odpowiedzialności za paczki wysłane pod błędny adres. Nie przyjmujemy zwrotów nadanych za pobraniem oraz paczek nadanych do paczkomatów, punktów odbiorców czy pocztę.

• Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. Nie może nosić śladów użytkowania. Musi też posiadać metki/etykiety, jeśli były dołączone do produktu.
• Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
• Zwroty kosztów transakcji realizowane są tą samą metodą płatności, jaka była wybrana przy składaniu zamówienia w ciągu 14 dni od momentu zatwierdzenia zwrotu.
• Zastrzegamy sobie prawo do poinformowania o przyjęciu zwrotu w ciągu 5 dni roboczych od daty doręczenia przesyłki zwrotnej na adres naszej firmy.